De acuerdo a una investigación hecha por Pew Research Center a los trabajadores adultos con acceso a Internet en los estados unidos, el 61% expresa que una herramienta muy importante para desempeñar su trabajo es el email.

Quedando en segunda posición con el 54% es el Internet, aunque es obvio que es necesario para acceder al correo electrónico ese porcentaje restante no lo tiene como base de su trabajo, a este le sigue el uso de los teléfonos fijos que para el 35% si son esenciales, los teléfonos móviles en 4 posición alcanzando el 24% 

Un 4% tiene como herramientas muy importantes a las redes sociales como Facebook y Twitter. de esa manera el equipo de investigadores de Pew destacaron que el 34% de los encuestados indicaron que el email, Internet y los teléfonos móviles han aumentado el tiempo que dedican al trabajo, convirtiéndose así en protagonistas de esas productivas horas en el escritorio, así lo han publicado.